Deep Loyalty

Steven Van Belleghem

Nederlands | 20-10-2026 | 260 pagina's

9789059969780

Hardback

€ 34,99

Reserveren

Voorraad in de winkel

Ruilen mogelijk binnen de 14 dagen (niet op specifieke bestellingen)

Gratis leveren aan huis in Sint-Niklaas

Korte beschrijving/Annotatie

Zakelijk non-fictieboek over AI vanuit klantperspectief, met focus op business in plaats van technologie. Het behandelt hoe klantenrelaties opnieuw kunnen worden vormgegeven in een AI-wereld, met aandacht voor customer experience, strategisch denken en concrete voorbeelden uit verschillende delen van de wereld. Centraal staat de verschuiving van efficiëntie naar de impact van AI op de klant en op de manier waarop bedrijven met klanten omgaan.

Tekst achterflap

Dit boek kijkt naar de wereld van AI vanuit het standpunt van de klant

Dit is een AI-boek dat niet over de technologie maar over de business gaat

Dit boek combineert customerexperience-concepten met AI

WAAROM?

AI verandert de wereld heel snel en iedereen is enkel gefocust op efficiëntie, terwijl de echte veranderingen bij de klant plaatsvinden
Een AI-boek dat niet over tech maar over business gaat

WAT?

Een duidelijk concept over hoe je klantenrelaties opnieuw kan uitvinden in een AI-wereld
Voorbeelden vanuit heel de wereld om het concreet te maken
Een strategisch denkkader om zelf mee aan de slag te gaan

VOOR WIE?

Ondernemers
Managers van bedrijven
Mensen met enthousiasme voor klanten en voor AI

Beschrijving